よくある質問

お客様よりよくお問い合わせ頂きますご質問を下記に掲載致します。

新しいフタアミンhiクリームを買ったら前と中身が違っており、やわらかく、表面に油が浮いているように光っていました。使用しても大丈夫ですか？: 今般、クリームの性状をより滑らかによりきめ細やかに改良した結果として、従来以上に外観上「パール風の光沢感」が増したようにお感じになるかもしれません。この光沢感はクリームの性状が安定したことの表れです。
そして改良前と改良後とでは成分内容、成分グレードの変更はございませんのでご安心してお使いください。

使用期限を教えてください。: 商品を開封した場合は、開封より半年以内のご使用、ということでお使い切りをお願いしております。開封していない場合は製造日より3年間を目安にしています。
製造日については容器底面または、化粧箱底面のロット番号をお知らせください。別途、お調べいたします。

フタアミンシリーズのローションで「さっぱり」と「しっとり」の肌タイプはどのように判別すればいいですか？

フタアミンローションとフタアミンhiローションはそれぞれ、「さっぱりタイプ」と「しっとりタイプ」と表記されております。保湿成分が多い、少ないという事で「さっぱり」、「しっとり」ということではなくどちらも「しっかり保湿する」タイプの成分配合となっております。
あくまで『使用感』ということでの表記になりますのでお好みでお選びください。

フタアミンローション（さっぱり）：みずみずしくさらりとなじむローション。エタノールは清涼感を与え、角層へのなじみがよくなるように配合しております。

フタアミンhiローション（しっとり）：お肌にしっとりとした使用感を与えます。

フタアミンhiクリームを子供が食べてしまいました。どうしたらいいですか？: わずかな量の場合は、しばらく様子を見て異常が現れたら医療機関を受診してください。
ある程度の量を食べてしまった場合はすぐに医療機関の受診をお願いいたします。
受診の際には商品をお持ちになり、「何時間前に、どの程度の量、食べたか」をお伝え願います。
普段から化粧品はお子様の手の届かない場所にキャップを閉めて保管するようにお願いいたします。